FAQ

Die wichtigsten Fragen rund um die Visa Advanced Card:

Keine Bezahlung trotz Kartenguthaben möglich?
Bei Bezahlung an Tankautomaten muss Ihre Visa Advanced Card ein Mindestguthaben von CHF 150.- betragen. Behalten Sie deshalb bitte Ihren Saldo immer im Auge.

Was kostet der Bargeldbezug im Inland?
Bei Bargeldbezügen an Bankschaltern oder Geldautomaten wird im Inland ein Zuschlag von 2.9% (min. CHF 5.-) erhoben. Weitere Informationen zu den Gebühren finden Sie unter Leistungsübersicht.

Was kostet der Bargeldbezug im Ausland?
Bei Bargeldbezügen an Bankschaltern oder Geldautomaten wird im Ausland ein Zuschlag von 2.9% (min. CHF 5.-) erhoben. Weitere Informationen zu den Gebühren finden Sie unter Leistungsübersicht.

Ist die Visa Advanced Card sicher?
Bei der Visa Advanced Card wird das Guthaben nicht auf der Karte gespeichert, sondern auf dem für Sie geführten Kartenkonto. Damit ist auch bei einem möglichen Verlust oder Diebstahl der Karte das einbezahlte Geld in Sicherheit.

Wie kann der Kontostand abgefragt werden?
Den Kontostand können Sie wie folgt abfragen:

• Auf dem monatlichen Kontoauszug wird Ihr aktuelles Guthaben ausgewiesen.
• Mit Ihrem persönlichen PIN-Code können Sie an jedem Schweizer Bancomat Ihren Kontostand abfragen.
• Gerne gibt Ihnen unsere Infoline unter 0900 22 44 66 (CHF 1.-/Min., max. CHF 3.-/Anruf aus dem Festnetz) Auskunft über Ihr aktuelles Guthaben.